تكنولوجيا الاتصالات - المحاضرة الثالثة : خدمات تكنولوجية الاتصال وتأثيرها

المحاضرة الثالثة
تكنولوجيا الاتصالات
د.حسن عماد مكاوي

خدمات تكنولوجية الاتصال وتأثيرها

هناك اشياء ملغية في هذه الخدمات مثل

خدمه هوم بوكس أوفيسHBO2

- خدمة وارنر أميكس كيوب التفاعلية

- شبكة أخبار الكابل ( سي إن إن

- شبكة ESPN تقدم مواد رياضية وترفيهية

- شبكة Nickleodon متخصصة فى مواد وبرامج الأطفال

قناة Rain bow موجهة لكبار السن

- قناة Play Boy متخصصة في أفلام البورنو

- قناة MTV متخصصة فى الموسيقي

الخدمات الأمنية بالكابل

خدمات التليفزيون المشفر STV

يطلق عليها التليفزيون بالاشتراك Subscription Television وهى تتاح للمشترك الذي يمتلك جهاز" ديكودر " Decoding Device .التليفزيون منخفض القوة LPTVظهرت عام 1982 كخدمات تليفزيونية تعمل على ترددات منخفضة للغاية وتسمح هذه الخدمة بظهور آلاف القنوات التليفزيونية محدودة النطاق Ministation لخدمة المناطق شبه الحضارية ، والمناطق الريفية المعزولة في دائرة إرسال لا يزيد قطرها عن 12 ميل تقريبا ويطلق عليها " البث محدود النطاق " Narrow Casting كبديل مواز للإذاعات العامة Broad Casting .

لتحميل المحاضرة وورد

http://www.gulfup.com/?Wf3XGK

التليفزيون عالي الدقة HDTV

1- عبارة عن تطوير لعدد الخطوط الأفقية التي تحتويها الصورة التليفزيونية مما يجعلها " شديدة الدقة " High – Definition
إتاحة عشرات القنوات التليفزيونية شديدة الوضوح .

2- تصنيع أجهزة تسجيل فيديو شديدة الجودة .

3- تصل الي مساحات جغرافية أكبر من النظام السائد في التليفزيون.

4- تتيح تطوير صناعة السينما لتتم بطريقة الكترونية بدلاً من الطريقة الميكانيكية بتكاليف أقل ، وكاميرات أصغر حجماً ، ومونتاج فوري Electronic Cinematography .

ظهرت تطورات أخرى في خدمات التليفزيون تمثلت في استخدام الاستريو في الصوت Stereo TV وكذلك تحسين جودة التصوير البطء من خلال ابتكار شركة سوني اليابانية الذي جعل الصورة البطيئة مكونة 180 كادر / ثانية

خدمه الهاتف المحمول

منذ عام 1971 بدأت هيئة التليفون والتلغراف الأمريكية AT&T إعداد خطة لتشغيل نظام التليفون اللاسلكي باستخدام ترددات الميكروويف وهو ما يطلق عليه " التليفون الخلوي المتحرك " Cellular Mobile Telephone Service

وهو عبارة عن أجهزة إرسال تستخدم موجات الراديو وتسمح بإرسال واستقبال الإشارات في منطقة جغرافية محدودة تسمى " خلية " Cell ويقوم هوائي كل خلية بتحويل الإشارة مباشرة إلى شبكة التليفون المركزية للاتصال بالهواتف الأرضية الثابتة .

يعتمد نظام التليفون الخلوي علي وجود خلايا منفصلة Cells يمكن أن تتصل ببعضها البعض من خلال " نظام مركزي للتحكم " (CCS) Central Control System يقوم هذا النظام باستلام جميع الإشارات التليفونية من المشتركين عن طريق الخلايا وتوصيلها إلى الأرقام الهاتفية المرغوبة سواء داخل الدولة أو خارجها ، ويتم استخدام أجهزة تليفون صغيرة محمولة تعمل على قوة " نصف واط " .
من خلال الربط بشبكات الحاسبات الالكترونية والأقمار الصناعية يمكن تبادل رسائل " الوسائط المتعددة " Multi Media لنقل كل أشكال البيانات من نصوص وصور وصوت ورسوم .

خدمات البريد الالكتروني E-Mail

يعتمد نظام البريد الالكتروني على المزج بين تكنولوجيا الهاتف والحاسبات الالكترونية في بث واستقبال الرسائل وتخزينها وتبادلها عبر المسافات البعيدة ، ويوجد ثلاثة أنواع من البريد الالكتروني :

1- بريد النصوص Text وينقسم إلى نوعين :

أ- خدمه التلكس Telex حيث يتم كتابة الرسالة على الآلة الكاتبة Teletype ويتم تسجيل الرسالة على شريط ورقي ، ثم يقوم المستخدم بالاتصال بالجهة المستهدفة التي تستقبل الرسالة عبر جهاز يتضمن أداء للقراءة Teletypewriter ، وغالباً ما يتم دمج الرسالة مع رسالة أخري موجهة إلى نفس المكان المستهدف .

ب- خدمه التليتكس Teletex ظهرت عام 1983 من خلال منظمات تضع نظام موحد للترميز يعتمد على التخزين الالكتروني للرسائل المطبوعة ، واتصال معالجة الكلمات ، وتوجد دوائر الكترونية للربط بين المرسل والمستقبل .

2- البريد الصوتي Voice Mail

يتم تسجيل الرسالة الصوتية وتخزينها ثم نقلها إلى المستقبل حين يستدعيها ويستخدم في ذلك خطوط الهاتف ، ويسمح البريد الصوتي الرسائل في اتجاهين .

3- بريد الرسوم Graphic Mail

يتم باستخدام آلات الفاكسميلي Fax وهى أجهزة للإرسال والاستقبال ، و إعادة إنتاج الحروف والرسوم المختلفة في فترة زمنية لا تتجاوز دقيقة واحدة .

مزايا البريد الالكتروني :-

1- بث الرسائل العاجلة إلى المنازل والمكاتب لتسهيل إدارة الأعمال .
2- أسرع من البريد العادي لكونها فورية .
3- لا تستلزم وجود المستفيد وقت بث الرسالة حيث يمكنه استدعائها في الوقت الذي يناسبه .

خدمات المؤتمرات عن بعد

تستخدم خدمات المؤتمرات عن بعد Teleconferencing لتوفير الاتصال بين ثلاثة أشخاص أو أكثر في أماكن مختلفة ، و ساعد على ظهور الخدمة ما يلي :

1- تناقص كلفة معدات الاتصال الالكتروني وزيادة خدماتها .
2- زيادة استخدام الأقمار الصناعية .
3- إتاحة خدمات الاتصال للأغراض التجارية والتعليمية بأسعار تنافسية .

أنواع المؤتمرات عن بعد :-

1- مؤتمرات تستخدم النصوص :- Text من خلال منفذ الحاسب الالكتروني عبر خطوط اتصال سلكية أو لاسلكية مع حاسبات أخرى عبر حاسب الكتروني مركزي حيث يتم تحرير الرسائل إلى مستفيد أو أكثر من المشاركين في المؤتمر.

2- مؤتمرات تستخدم الصوت : Voice من خلال استخدام أجهزة هاتف مزودة بمكبر صوت Speakerphones بين مجموعة صغيره من الأفراد في مكانين مختلفين أو أكثر .

3- مؤتمرات تجمع بين النصوص والصوت :- وذلك باستخدام التليفونات والحاسبات الالكترونية والفاكس .

4- مؤتمرات الفيديو :- تجمع بين الصوت والصورة المتحركة والرسوم والنصوص باستخدام الفاكس لنقل البيانات المكتوبة .

مزايا استخدام المؤتمرات عن بعد :-

1-  إدارة المشروعات والأعمال وحل المشكلات الطارئة
2-  تبادل التقارير وأوراق العمل والبحوث
3-  أغراض التعليم والتدريب والتجارة
4- توفير الوقت والجهد والمال
5- تقليل الحاجة إلى السفر والانتقالات ، والحفاظ على تواجد القوي العاملة فى المنظمات بكامل طاقتها

التأثير المحتمل للتكنولوجيا الجديدة

1- أتاحت التكنولوجيا الحديثة إمكانية تبادل كل أشكال المعلومات

(نصوص – صوت – صور – رسوم ) عبر الدول والقارات وبصورة

فورية من خلال وسائط الاتصال السريعة مثل الأقمار الصناعيةوالميكروويف

والألياف الضوئية ، والاتصالات الرقمية ، والاتصال المباشر بقواعد وشبكات

المعلومات مما ساعد الانسان على تجاوز حواجز الزمان والمكان

2- تقلص أعداد الجماهير التي تتعرض لوسائل الاتصال الجماهيرية العامة

مثل شبكات الراديو والتليفزيون التي تعمل بنظام البث التماثلي التقليدي

3-الاتجاه المتزايد نحو لا مركزية الاتصال وتواجد وسائل إعلام

متحررة من القيود والتنظيمات الحكومية .

4-زيادة الاتجاه نحو تفتيت الجمهور من خلال توجيه رسائل متعددة تناسب

الأفراد والجماعات الصغيرة المتجانسة Demassification بدلاً من

الرسائل الموحدة للجماهير الفقيرة Massification .

مزايا تفتيت الاتصال

1. زيادة قدرة الأفراد المستهلكين على السيطرة على المضمون الذي يتم

التعرض إليه من وسائل وخدمات متعددة مما يرسخ الانتقائية لأفراد الجمهور

2. قدرة القائم بالاتصال علي تحديد طبيعة الجمهور المستهدف ،

ومعرفة خصائصه وجذب اهتماماته وتلبية الرغبات والاحتياجات .

عيوب تفتيت الاتصال :-

1. تضييق اهتمامات الأفراد من خلال تجنب المعلومات التي لا

يألفها الفرد والتي تحرص وسائل الاتصال الجماهيرية العامة

على تقديمها .

2.تجزئة الجمهور الواحد العريض إلى عدد كبير من الجماعات

الصغيرة ذات الاتجاهات المتباينة .

3. تقلص الخبرات المشتركة التي تتيحها وسائل الاتصال

الجماهيرية مع أفراد المجتمع ليحل مكانها خبرات مشتركة مع أفراد

من نفس الطبقة المتجانسة فى السمات و الخصائص .

4. تقلص الروابط الاجتماعية المشتركة داخل الأسرة لصالح

التفاعل مع الوسائل الجديدة ذات التوجهات الفردية .

5. استقبال كم هائل من المعلومات والترفيه يمكن أن تنتهك

الخصوصيات وتؤثر بالسلب على بناء القيم والمعتقدات الراسخة

وتزيد من الإحساس بعدم اليقين .

بعض الاسئلة الخاصة بالمحاضرة 1-  أشرح مفهوم البريد الالكتروني وأنواعه ومزاياه في الاتصال ؟
2-   اشرح مفهوم المؤتمرات عن بعد وأنواعها ومزايا استخداماتها ؟
3-   ناقش التأثير المحتمل لتكنولوجيا الاتصال الجديدة مع رصد مزايا وعيوب تفتيت الاتصال ؟
4-    عرف المصطلحات التالية مع الشرح :- التليفزيون المشفَر  - التليفزيون منخفض القوة - التليفزيون عالي الدقة  - نظام التليفون الخلوي المحمول